Белешке о издању — 8. март 2026.
Ово је највеће ажурирање у историји Therapy Support-а. Има толико промена да смо их поделили у 13 одељака - али најважнија порука је једноставна: сада можете водити видео сеансе директно у апликацији, а снимање ради чак и када прелазите између картица.
💚 Велико хвала целом тиму за тестирање: Martyni, Joanni, Bohdanu, Ewi, Magdaleni, Jagodi, Marti и Bartłomieju - ваше пријаве су обликовале ово издање на сваком кораку!
1. 🎥 Видео сеансе на мрежи — без напуштања апликације
Раније је вођење сеансе на мрежи захтевало прелазак на Google Meet. Од сада се видео сеансе одвијају директно у Therapy Support-у - са камером, микрофоном и дељењем екрана.
Шта се променило?
- Један клик - отворите сеансу, кликнете „Придружи се” и налазите се у видео соби. Без копирања линкова, без отварања нових картица
- Трајна соба по клијенту - сваки клијент има сопствену видео собу која ради за сваку сеансу. Нема потребе за генерисањем нових линкова
- Клијент се придружује без пријављивања - клијент добија линк за позивницу и придружује се једним кликом, без креирања налога. Дугме „Придружи се сеанси” видљиво је на његовој табли
- Копирај линк - у профилу терапеута можете копирати видео линк за клијента и послати га путем мејла или поруке
Врста састанка: AITS Видео или Google Meet?
За сваку сеансу сада видите које је врсте састанак - „AITS Видео” или „Google Meet”. Подразумевану врсту можете променити у подешавањима. Lista клијената и профил приказују јасну ознаку са врстом састанка.
Шта смо поправили током увођења
Током тестирања видеа појавио се читав низ ситних проблема - све смо их поправили:
- Дугмад камере и микрофона била су невидљива - сада су увек на свом месту
- Трака са контролама била је одсечена на малим екранима - распоред је поправљен
- Након завршетка снимања, прозор се није аутоматски затварао - сада се затвара и освежава податке о сеанси
- Дугме „Назад” у видео сеанси водило је на погрешну страницу - сада вас враћа тамо одакле сте дошли
2. 🎙️ Снимање без прекида — чак и при промени картица (Martyna)
На захтев Martyne изнова смо изградили снимање од темеља. Најважнија промена: снимање се не прекида када прелазите између картица.
Како то сада функционише?
- Кликните „Снимај” - снимање почиње и наставља се у позадини, чак и када отварате белешке са претходне сеансе, прегледате профил клијента или проверавате календар
- Транскрипција уживо - текст се појављује на екрану у реалном времену, одмах пошто снимање почне. Нема потребе чекати крај сеансе
- Ако из било ког разлога транскрипција уживо не ради, систем аутоматски чува резервну аудио датотеку (MP3). Имате 24 сата да преузмете снимак и поново га обрадите
- Када се снимање прекине (нпр. због проблема са везом), видите јасну поруку која објашњава шта се десило и шта можете да урадите
Преузимање снимака
На захтев Bartłomieja, додали смо дугме за преузимање снимака директно у сеанси. Поред њега видите „24ч” - толико дуго је датотека доступна. На захтев Bohdana, поправили смо и проблем где је дугме за преузимање нестајало након преласка на другу сеансу.
3. 📱 Мобилна апликација — снимајте сеансе са телефона
Нова мобилна апликација омогућава вам да снимате сеансе директно са телефона - идеално када водите сеансу уживо и желите да је снимите без лаптопа.
Шта уме да ради?
- Снимање са телефона - отворите апликацију, изаберите сеансу, притисните „Снимај”. Аутоматска транскрипција
- Брзи PIN уместо пуне пријаве - када се вратите у апликацију након што се екран затамни, само унесете PIN
- Сеанса не истиче током дугих снимања - чак ни двочасовна сеанса неће бити прекинута аутоматским одјављивањем
- Повуци-да-освежиш - листа сеанси се освежава покретом, као у свакој савременој апликацији
- Статус отпремања - у реалном времену видите да ли је снимак отпремљен и обрађен
Шта смо поправили
Током тестирања на мобилном уређају открили смо да је транскрипција са телефона преписивала постојеће белешке уместо да их допуњује. Поправљено - мобилна транскрипција сада увек допуњује постојеће белешке сеансе, ништа се не губи.
4. 🤖 AI цхат — одговори уживо и форматирање
AI асистент у профилу клијента прошао је кроз велику преправку. На захтев Joanne, променили смо како је AI доступан током рада са клијентом.
Шта је ново?
- Одговори се појављују уживо - не чекате цео одговор, видите текст како се појављује реч по реч
- Лепо форматирање - AI одговори имају наслове, листе и подебљан текст, што их чини много читљивијим
- Трајан AI виџет - AI асистент је видљив у сваком тренутку у профилу клијента, без потребе за отварањем додатног прозора. На захтев Joanne, заменили смо искачући прозор трајним виџетом са бројачем контекста
- AI види белешке са сеансе - на захтев Bartłomieja, AI асистент сада узима у обзир белешке са тренутне сеансе и историју разговора приликом генерисања одговора
- Уређивач промптова - администратор може прилагодити како AI одговара, директно из интерфејса
Шта смо поправили
- Клик на дугме ABC анализе изазивао је бео екран - поправљено
- Након чувања транскрипта, апликација сада аутоматски пребацује на картицу снимања
5. 🧩 Виџет за заказивање — ваш календар на вашем сајту
Сада можете уградити формулар за заказивање на сопствени сајт. Клијенти виде ваш календар, бирају термин, врсту сеансе и плаћају - без напуштања вашег сајта.
Како то функционише?
- На својој табли пронаћи ћете јединствени линк за виџет
- Копирате готов код и налепите га на свој сајт
- На вашем сајту се појављује формулар за заказивање са вашим календаром
Шта виџет обухвата?
- Врсте сеанси - клијент види листу врста сеанси које сте подесили у свом профилу. Додато на захтев једног од бета-тестера
- Лого Therapy Support-а у заглављу - на захтев Magdalene, заменили смо резервисано место правим логом
- Компактан формулар - све стаје у мали оквир на вашем сајту
- Stripe плаћање - клијент прелази на плаћање директно из виџета
Виџет је доступан само када имате повезан Stripe налог. Администратори такође могу видети дугме за виџет у панелу за управљање терапеутима.
6. 💰 Подсетници за плаћање — готови шаблони које можете мењати
Нови начин слања подсетника за плаћање клијентима - путем мејла или SMS-а.
- Готов шаблон - порука је унапред попуњена, али је можете изменити пре слања
- Памти измене - ваш измењен текст чува се као шаблон за будућу употребу
- Дугме у профилу клијента - брз приступ слању подсетника директно из профила, без одласка у финансијски одељак
- Доследни износи - преглед и стварно слање приказују исте износе као финансијска табла
7. 📧 Професионални мејлови са логом и брендирањем (Ewa)
На захтев Ewe, сви мејлови послати из система сада имају професионалан изглед:
- Лого Therapy Support-а у заглављу
- Доследну палету боја и распоред
- Исправан приказ и на десктопу и на мобилном уређају
Нема више порука у чистом тексту - ваши клијенти добијају мејлове који изгледају професионално и граде поверење у вашу праксу.
8. 🎙️ Снимање и транскрипција — избор језика и статус раздвајања говорника
Избор језика снимања
Пре почетка снимања сада можете изабрати језик и број учесника. Систем прилагођава језик транскрипције вашем избору. Пољски је подразумевани језик.
Бирачи језика и броја учесника видљиви су чак и ако је нешто пошло наопако са везом - можете их променити и покушати поново.
Статус препознавања говорника
Када снимате са телефона, сада видите статус дијаризације - који показује да ли систем исправно препознаје ко говори (терапеут или клијент).
Обавештења о транскрипцији
Обавештења о обради транскрипције сада укључују име клијента и број сеансе - одмах знате на коју сеансу се обавештење односи. Плочице сеанси такође приказују индикатор када се аудио обрађује.
Отпремање снимака за прошле сеансе
На захтев Martyne, сада можете отпремити аудио датотеку за сеансу која се већ одржала - за случај да снимање није било укључено током сеансе, али имате датотеку са диктафона.
9. 📅 Календар — интервали од 15 минута и превлачење између недеља
Сеансе на сваких 15 минута
Календар и формулари за сеансе сада подржавају сеансе које почињу на сваких 15 минута - у 9:00, 9:15, 9:30 или 9:45. Раније су термини били доступни само на пун сат.
Превлачење сеанси између недеља
На недељној мрежи календара сада можете превући сеансу у другу недељу - на пример, када клијент жели да помери термин за недељу дана.
Померање сеанси са сукобима (Joanna)
На захтев Joanne, терапеути сада могу померити сеансу чак и када се нови термин судари са другом сеансом. Систем тражи потврду и дозвољава да наставите - јер је понекад то намерно (нпр. групне сеансе).
Остале измене у вези са сеансама
- На захтев Joanne, преименовали смо „Иницијална консултација” у „Иницијални интервју” - прецизнија клиничка терминологија
- Lista „Ова недеља” на табли сада приказује број заказаних сеанси
- На захтев Marte: сеанса отказана у одговарајућем року више се не приказује као „Неплаћено”
- Јавни профил терапеута сада приказује врсте сеанси у календару доступности
10. 🔍 Класификација сеанси и AI анализа (Bohdan, Jagoda)
Аутоматско препознавање врсте сеансе (Bohdan)
На захтев Bohdana, поправили смо аутоматску класификацију сеанси. Раније систем није увек исправно препознавао врсту сеансе након отпремања транскрипта. Сада класификација ради исправно - само кликните „Сажетак” и AI ће одредити да ли је реч о стандардној, консултативној, кризној сеанси или интервјуу.
На захтев Bohdana, такође смо поправили проблем где је временска ознака транскрипције била померена за 1 сат - сада је време тачно.
ABC анализа (Jagoda)
На захтев Jagode, ажурирали смо како AI извлачи елементе из ABC модела (мисао-осећање-понашање). Анализа сада укључује значај мисли за клијента и бихејвиоралну стратегију - два нова поља која се аутоматски појављују након анализе транскрипта.
11. 🎨 Нови изглед и интерфејс
Страница за пријављивање
Страница за пријављивање сада има нови дизајн у бојама Therapy Support-а - зелени акценти и професионалан изглед од самог првог контакта са апликацијом.
Табла
- На захтев Bohdana: број сеанси на табли сада се исправно приказује са правилном плурализацијом („1 сеанса”, „3 сеансе”, „5 сеанси”) - на свих 7 језика
- Панели на табли (приход, сеансе, белешке) сада имају видљиве ивице - лакше их је разликовати
Профил клијента
- Дугмад у профилу клијента су реорганизована - логичнији распоред, најкоришћеније акције на врху
- Видео дугмад на табли клијента премештена су на интуитивније место
- Форматирање имена клијената сада је доследно кроз целу апликацију
Формулар за заказивање
- Датум сеансе видљив у заглављу - нема потребе за скроловањем да бисте видели изабрани датум
- Измењен редослед поља - прво врста сеансе, затим датум и време, на крају контакт подаци. Природнији ток
Преводи (Ewa)
На захтев Ewe, додали смо недостајуће преводе у одељцима видеа, врстама састанака, претплатама и подешавањима лозинке. Такође смо поправили превод статуса „онлине” на 5 језика (словачки, каталонски, руски, украјински и литвански).
12. 🐛 Шта смо поправили
Ево листе проблема које сте пријавили - сви су поправљени у овом издању:
- Велики аудио фајлови изазивали су прекорачење времена током транскрипције - сада се сви фајлови обрађују у батцх режиму, без обзира на величину
- Транскрипција се није приказивала у пољу за текст након обраде - поправљено
- Снимање се прекидало током дужих сеанси због истека сесије - токен се сада аутоматски освежава
- На захтев Bohdana: ограничења AI функција радила су недоследно између планова - уједначено, Професионални план сада има пун приступ
- Синхронизација са спољним календаром (CalDAV) није радила исправно - на захтев Bartłomieja, метод комуникације је поправљен
- Апликација је понекад успоравала након дужег коришћења - поправљени проблеми са перформансама који су могли изазвати замрзавање прегледача
- Дугме „Одјава” у прегледачу није радило - враћено и ради исправно
- Додавање клијента захтевало је мејл, иако га бекенд није захтевао - мејл је сада опцион
- Апликација је стабилнија - поправили смо неколико проблема са истовременим приступом подацима који су могли изазвати повремене грешке
13. 📋 Шта проверити
| Проверите ово | ✅ |
|---|---|
| Видео | |
| Отворите сеансу на мрежи и придружите се видео соби - камера и микрофон раде | ⬜ |
| Пошаљите клијенту линк за позивницу - клијент се придружује без пријављивања | ⬜ |
| Lista клијената приказује ознаку „AITS Видео” или „Google Meet” | ⬜ |
| Промените подразумевану врсту састанка у подешавањима | ⬜ |
| Копирајте видео линк из профила терапеута | ⬜ |
| Снимање | |
| Почните снимање и пребаците се на другу картицу - снимање се наставља | ⬜ |
| Након грешке у транскрипцији - дугме за преузимање је видљиво (приказује „24ч”) | ⬜ |
| Транскрипција уживо се појављује одмах након почетка снимања | ⬜ |
| Изаберите језик и број учесника пре снимања | ⬜ |
| Отпремите аудио фајл за прошлу сеансу | ⬜ |
| Телефон | |
| Снимите сеансу из мобилне апликације - транскрипција се појављује у сеанси | ⬜ |
| Након затамњења екрана - унесите PIN и вратите се у апликацију без пријављивања | ⬜ |
| Транскрипција са телефона допуњује белешке (не преписује их) | ⬜ |
| AI цхат | |
| Отворите AI цхат у профилу клијента - одговори се појављују уживо | ⬜ |
| AI одговори имају форматирање (наслови, листе, подебљано) | ⬜ |
| Кликните дугме ABC анализе - нема белог екрана | ⬜ |
| Виџет за заказивање | |
| Отворите свој сајт са виџетом - формулар за заказивање се приказује | ⬜ |
| Клијент види врсте сеанси у формулару виџета | ⬜ |
| Stripe плаћање се исправно отвара из виџета | ⬜ |
| Финансије и подсетници | |
| Пошаљите подсетник за плаћање из профила клијента | ⬜ |
| Измените текст подсетника и сачувајте као шаблон | ⬜ |
| Календар | |
| Креирајте сеансу у 9:15 - исправно се приказује у календару | ⬜ |
| Превуците сеансу у другу недељу на мрежи календара | ⬜ |
| Померите сеансу на термин који се судара - ради након потврде | ⬜ |
| Отказана сеанса се више не приказује као „Неплаћено” | ⬜ |
| Мејлови | |
| Проверите системски мејл - лого и брендирање су видљиви | ⬜ |
| Остало | |
| Нови дизајн странице за пријављивање | ⬜ |
| Број сеанси на табли се исправно приказује (1 сеанса / 3 сеансе) | ⬜ |
Ово је био рекордан спринт - видео сеансе, мобилна апликација, изнова изграђено снимање и десетине побољшања. Хвала целом тиму на непроцењивим пријавама и стрпљењу током тестирања!
Текст припремио тим Therapy Support-а