Note de lansare - 8 martie 2026
Aceasta este cea mai mare actualizare din istoria Therapy Support. Sunt atât de multe schimbări încât le-am împărțit în 13 secțiuni - dar cel mai important mesaj este simplu: puteți acum conduce ședințe video direct în aplicație, iar înregistrarea funcționează chiar și atunci când comutați între file.
💚 Mulțumiri uriașe întregii echipe de testare: Martyna, Joanna, Bohdan, Ewa, Magdalena, Jagoda, Marta și Bartłomiej - rapoartele voastre au modelat această lansare la fiecare pas!
1. 🎥 Ședințe video online - fără a părăsi aplicația
Anterior, desfășurarea unei ședințe online necesita trecerea la Google Meet. De acum, ședințele video au loc direct în Therapy Support - cu cameră, microfon și partajare de ecran.
Ce s-a schimbat?
- Un singur clic - deschideți o ședință, dați clic pe “Alătură-te” și sunteți în camera video. Fără copierea link-urilor, fără deschiderea de file noi
- Cameră permanentă per client - fiecare client are propria cameră video care funcționează la fiecare ședință. Nu este nevoie să generați linkuri noi
- Clientul se alătură fără autentificare - clientul primește un link de invitație și se alătură cu un clic, fără a crea un cont. Un buton “Alătură-te ședinței” este vizibil pe tabloul său de bord
- Copierea linkului - în profilul terapeutului puteți copia linkul video pentru client și îl puteți trimite prin email sau SMS
Tipul de întâlnire: AITS Video sau Google Meet?
Pentru fiecare ședință vedeți acum ce tip de întâlnire este - “AITS Video” sau “Google Meet”. Puteți schimba tipul implicit din setări. Lista de clienți și profilul afișează o insignă clară cu tipul de întâlnire.
Ce am reparat în timpul lansării
În timpul testării video, a apărut o serie întreagă de probleme minore - le-am reparat pe toate:
- Butoanele de cameră și microfon erau invizibile - acum sunt întotdeauna la locul lor
- Bara de control era tăiată pe ecrane mici - layout reparat
- După terminarea unei înregistrări, fereastra nu se închidea automat - acum se închide și reîmprospătează datele ședinței
- Butonul “Înapoi” dintr-o ședință video naviga către pagina greșită - acum se întoarce de unde ați venit
2. 🎙️ Înregistrare fără întreruperi - chiar și la schimbarea filelor (Martyna)
La cererea Martynei, am reconstruit înregistrarea de la zero. Cea mai importantă schimbare: înregistrarea nu se oprește la comutarea între file.
Cum funcționează acum?
- Dați clic pe “Înregistrează” - înregistrarea pornește și continuă în fundal, chiar și atunci când deschideți notițele dintr-o ședință anterioară, răsfoiți profilul unui client sau verificați calendarul
- Transcriere în direct - textul apare pe ecran în timp real, imediat după pornirea înregistrării. Nu este nevoie să așteptați până la sfârșitul ședinței
- Dacă, din orice motiv, transcrierea în direct nu funcționează, sistemul salvează automat un fișier audio de rezervă (MP3). Aveți 24 de ore pentru a descărca înregistrarea și a o reprocesa
- Când înregistrarea este întreruptă (de exemplu, din cauza unei probleme de conexiune), vedeți un mesaj clar care explică ce s-a întâmplat și ce puteți face
Descărcarea înregistrărilor
La cererea lui Bartłomiej, am adăugat un buton de descărcare pentru înregistrări direct în ședință. Lângă el veți vedea “24h” - atât timp este disponibil fișierul. La cererea lui Bohdan, am reparat de asemenea o problemă în care butonul de descărcare dispărea după navigarea către o altă ședință.
3. 📱 Aplicația mobilă - înregistrați ședințe de pe telefon
Noua aplicație mobilă vă permite să înregistrați ședințe direct de pe telefon - ideal atunci când desfășurați o ședință față în față și doriți să o înregistrați fără laptop.
Ce poate face?
- Înregistrare de pe telefon - deschideți aplicația, selectați o ședință, apăsați “Înregistrează”. Transcriere automată
- PIN rapid în loc de autentificare completă - când reveniți în aplicație după ce ecranul se stinge, este suficient să introduceți PIN-ul
- Ședința nu expiră în timpul înregistrărilor lungi - chiar și o ședință de 2 ore nu va fi întreruptă de deconectarea automată
- Pull-to-refresh - lista de ședințe se reîmprospătează printr-un gest, ca în orice aplicație modernă
- Statusul încărcării - puteți vedea în timp real dacă înregistrarea a fost încărcată și procesată
Ce am reparat
În timpul testării mobile, am descoperit că transcrierea de pe telefon suprascria notițele existente în loc să le adauge. Reparat - transcrierea mobilă adaugă acum întotdeauna la notițele existente ale ședinței, nimic nu se pierde.
4. 🤖 Chat AI - răspunsuri în direct și formatare
Asistentul AI din profilul clientului a suferit o revizuire majoră. La cererea Joannei, am schimbat modul în care AI este accesibil în timpul lucrului cu un client.
Ce este nou?
- Răspunsurile apar în direct - nu așteptați răspunsul complet, vedeți textul apărând cuvânt cu cuvânt
- Formatare plăcută - răspunsurile AI au titluri, liste și text îngroșat, făcându-le mult mai lizibile
- Widget AI persistent - asistentul AI este vizibil în orice moment în profilul clientului, fără a fi nevoie să deschideți o fereastră suplimentară. La cererea Joannei, am înlocuit modalul popup cu un widget persistent, cu un contor de context
- AI vede notițele ședinței - la cererea lui Bartłomiej, asistentul AI ține acum cont de notițele din ședința curentă și de istoricul chatului la generarea răspunsurilor
- Editor de prompturi - administratorul poate personaliza modul în care răspunde AI, direct din interfață
Ce am reparat
- Clicul pe butonul de analiză ABC provoca un ecran alb - reparat
- După salvarea unei transcrieri, aplicația comută acum automat pe fila de înregistrare
5. 🧩 Widget de programare - calendarul dumneavoastră pe site-ul dumneavoastră
Puteți acum încorpora un formular de programare pe propriul site. Clienții văd calendarul dumneavoastră, aleg un interval orar, tipul de ședință și plătesc - fără a părăsi site-ul dumneavoastră.
Cum funcționează?
- În tabloul de bord găsiți linkul unic al widget-ului dumneavoastră
- Copiați codul gata pregătit și inserați-l pe site-ul dumneavoastră
- Un formular de programare cu calendarul dumneavoastră apare pe site
Ce include widget-ul?
- Tipuri de ședințe - clientul vede lista tipurilor de ședințe pe care le-ați configurat în profilul dumneavoastră. Adăugat la cererea unui beta tester
- Logo-ul Therapy Support în antet - la cererea Magdalenei, am înlocuit substituentul cu logo-ul real
- Formular compact - totul încape într-un cadru mic pe site-ul dumneavoastră
- Plată Stripe - clientul trece direct la plată din widget
Widget-ul este disponibil numai atunci când aveți un cont Stripe conectat. Administratorii pot vedea de asemenea butonul widget-ului în panoul de gestionare a terapeuților.
6. 💰 Mementouri de plată - șabloane gata de editat
O nouă modalitate de a trimite mementouri de plată clienților - prin email sau SMS.
- Șablon gata pregătit - mesajul este pre-completat, dar îl puteți edita înainte de trimitere
- Reține modificările - textul dumneavoastră modificat este salvat ca șablon pentru utilizare viitoare
- Buton în profilul clientului - acces rapid pentru trimiterea unui memento direct din profil, fără a naviga la secțiunea financiară
- Sume consecvente - previzualizarea și trimiterea efectivă arată aceleași sume ca tabloul de bord financiar
7. 📧 Emailuri profesionale cu logo și branding (Ewa)
La cererea Ewei, toate emailurile trimise din sistem au acum un aspect profesional:
- Logo-ul Therapy Support în antet
- Culori și layout consecvente
- Afișare corectă atât pe desktop, cât și pe mobil
Nu mai există mesaje în text simplu - clienții dumneavoastră primesc emailuri care arată profesional și construiesc încrederea în practica dumneavoastră.
8. 🎙️ Înregistrare și transcriere - selectarea limbii și statusul diarizării
Selectarea limbii de înregistrare
Înainte de a începe o înregistrare, puteți acum alege limba și numărul de participanți. Sistemul potrivește limba de transcriere cu selecția dumneavoastră. Poloneza este setată ca implicită.
Selectoarele de limbă și de participanți sunt vizibile chiar dacă ceva nu a mers bine cu conexiunea - le puteți schimba și încerca din nou.
Statusul recunoașterii vorbitorilor
Când înregistrați de pe telefon, vedeți acum un status de diarizare - indicând dacă sistemul identifică corect cine vorbește (terapeutul sau clientul).
Notificări de transcriere
Notificările de procesare a transcrierii includ acum numele clientului și numărul ședinței - știți imediat la care ședință se referă notificarea. Plăcile de ședință arată de asemenea un indicator când audio-ul este în curs de procesare.
Încărcarea înregistrărilor pentru ședințele trecute
La cererea Martynei, puteți acum încărca un fișier audio pentru o ședință care a avut deja loc - în cazul în care înregistrarea nu a fost activată în timpul ședinței, dar aveți un fișier de la un reportofon.
9. 📅 Calendar - sloturi de 15 minute și tragere între săptămâni
Ședințe la fiecare 15 minute
Calendarul și formularele de ședință suportă acum ședințe care încep la fiecare 15 minute - la 9:00, 9:15, 9:30 sau 9:45. Anterior, sloturile erau disponibile doar la oră fixă.
Tragerea ședințelor între săptămâni
Pe grila calendarului săptămânal, puteți acum trage o ședință către o altă săptămână - de exemplu, atunci când un client dorește să reprogrameze cu o săptămână.
Mutarea ședințelor cu conflicte (Joanna)
La cererea Joannei, terapeuții pot acum muta o ședință chiar și atunci când noul interval intră în conflict cu o altă ședință. Sistemul cere confirmare și permite continuarea - pentru că uneori este intenționat (de exemplu, ședințele de grup).
Alte modificări ale ședinței
- La cererea Joannei, am redenumit “Consultația inițială” în “Interviul inițial” - terminologie clinică mai precisă
- Lista “Săptămâna aceasta” din tabloul de bord arată acum numărul de ședințe programate
- La cererea Martei: o ședință anulată în intervalul de timp corespunzător nu se mai afișează ca “Neplătită”
- Profilul public al terapeutului arată acum tipurile de ședințe în calendarul de disponibilitate
10. 🔍 Clasificarea ședinței și analiza AI (Bohdan, Jagoda)
Recunoașterea automată a tipului de ședință (Bohdan)
La cererea lui Bohdan, am reparat clasificarea automată a ședinței. Anterior, sistemul nu identifica întotdeauna corect tipul ședinței după încărcarea unei transcrieri. Acum clasificarea funcționează corect - este suficient să dați clic pe “Rezumat”, iar AI va determina dacă a fost o ședință standard, o consultație, o ședință de criză sau un interviu.
La cererea lui Bohdan, am reparat de asemenea o problemă legată de marca temporală a transcrierii, care era decalată cu 1 oră - acum ora este corectă.
Analiza ABC (Jagoda)
La cererea Jagodei, am actualizat modul în care AI extrage elementele din modelul ABC (gând-sentiment-comportament). Analiza include acum semnificația gândului pentru client și o strategie comportamentală - două câmpuri noi care apar automat după analiza transcrierii.
11. 🎨 Aspect și interfață noi
Pagina de autentificare
Pagina de autentificare are acum un design nou în culorile Therapy Support - accente verzi și un aspect profesional încă de la primul contact cu aplicația.
Tablou de bord
- La cererea lui Bohdan: numărul de ședințe din tabloul de bord se afișează acum corect, cu pluralizarea corespunzătoare (“1 ședință”, “3 ședințe”, “5 ședințe”) - în toate cele 7 limbi
- Panourile din tabloul de bord (venituri, ședințe, notițe) au acum margini vizibile - mai ușor de distins între ele
Profilul clientului
- Butoanele din profilul clientului au fost reorganizate - layout mai logic, acțiunile cele mai folosite în partea de sus
- Butoanele video din tabloul de bord al clientului au fost mutate într-un loc mai intuitiv
- Formatarea numelui clientului este acum consecventă în toată aplicația
Formularul de programare
- Data ședinței vizibilă în antet - nu este nevoie să derulați pentru a vedea data selectată
- Ordinea câmpurilor schimbată - mai întâi tipul ședinței, apoi data și ora, în final datele de contact. Un flux mai natural
Traduceri (Ewa)
La cererea Ewei, am adăugat traducerile lipsă în secțiunile video, tipurile de întâlnire, abonamente și setările parolei. Am reparat de asemenea traducerea statusului “online” în 5 limbi (slovacă, catalană, rusă, ucraineană și lituaniană).
12. 🐛 Ce am reparat
Iată o listă de probleme pe care le-ați raportat - toate reparate în această lansare:
- Fișierele audio mari cauzau timeout-uri la transcriere - acum toate fișierele sunt procesate în mod batch, indiferent de dimensiune
- Transcrierea nu apărea în câmpul de text după procesare - reparat
- Înregistrarea se oprea în timpul ședințelor mai lungi din cauza expirării sesiunii - token-ul se reîmprospătează acum automat
- La cererea lui Bohdan: limitele funcționalităților AI funcționau inconsecvent între planuri - unificate, planul Professional are acum acces complet
- Sincronizarea calendarului extern (CalDAV) nu funcționa corect - la cererea lui Bartłomiej, metoda de comunicare a fost reparată
- Aplicația se încetinea uneori după utilizare prelungită - reparate probleme de performanță care puteau cauza blocarea browserului
- Butonul “Deconectare” din browser nu funcționa - restaurat și funcționează corect
- Adăugarea unui client necesita un email, deși backend-ul nu îl cerea - emailul este acum opțional
- Aplicația este mai stabilă - am reparat mai multe probleme de acces concurent la date care puteau cauza erori sporadice
13. 📋 Ce să verificați
| De verificat | ✅ |
|---|---|
| Video | |
| Deschideți o ședință online și alăturați-vă camerei video - camera și microfonul funcționează | ⬜ |
| Trimiteți clientului un link de invitație - clientul se alătură fără autentificare | ⬜ |
| Lista de clienți arată insigna “AITS Video” sau “Google Meet” | ⬜ |
| Schimbați tipul implicit de întâlnire din setări | ⬜ |
| Copiați linkul video din profilul terapeutului | ⬜ |
| Înregistrare | |
| Porniți înregistrarea și comutați pe altă filă - înregistrarea continuă | ⬜ |
| După o eroare de transcriere - butonul de descărcare este vizibil (arată “24h”) | ⬜ |
| Transcrierea în direct apare imediat după pornirea înregistrării | ⬜ |
| Selectați limba și numărul de participanți înainte de înregistrare | ⬜ |
| Încărcați un fișier audio pentru o ședință trecută | ⬜ |
| Telefon | |
| Înregistrați o ședință din aplicația mobilă - transcrierea apare în ședință | ⬜ |
| După stingerea ecranului - introduceți PIN-ul și reveniți în aplicație fără autentificare | ⬜ |
| Transcrierea de pe telefon se adaugă la notițe (nu le suprascrie) | ⬜ |
| Chat AI | |
| Deschideți chatul AI în profilul clientului - răspunsurile apar în direct | ⬜ |
| Răspunsurile AI au formatare (titluri, liste, text îngroșat) | ⬜ |
| Dați clic pe butonul de analiză ABC - fără ecran alb | ⬜ |
| Widget de programare | |
| Deschideți site-ul dumneavoastră cu widget-ul - formularul de programare se afișează | ⬜ |
| Clientul vede tipurile de ședințe în formularul widget-ului | ⬜ |
| Plata Stripe se deschide corect din widget | ⬜ |
| Finanțe și mementouri | |
| Trimiteți un memento de plată din profilul clientului | ⬜ |
| Modificați textul mementoului și salvați-l ca șablon | ⬜ |
| Calendar | |
| Creați o ședință la 9:15 - se afișează corect în calendar | ⬜ |
| Trageți o ședință către o altă săptămână pe grila calendarului | ⬜ |
| Mutați o ședință la un interval de timp conflictual - funcționează după confirmare | ⬜ |
| O ședință anulată nu se mai afișează ca “Neplătită” | ⬜ |
| Emailuri | |
| Verificați un email de sistem - logo-ul și branding-ul sunt vizibile | ⬜ |
| Altele | |
| Design nou al paginii de autentificare | ⬜ |
| Numărul de ședințe din tabloul de bord se afișează corect (1 ședință / 3 ședințe) | ⬜ |
Acesta a fost un sprint record - ședințe video, aplicație mobilă, înregistrare reconstruită și zeci de îmbunătățiri. Mulțumim întregii echipe pentru rapoartele și răbdarea dumneavoastră neprețuită în timpul testării!
Articol pregătit de echipa Therapy Support