Bilješke uz izdanje — 8. ožujka 2026.
Ovo je najveće ažuriranje u povijesti Therapy Supporta. Ima toliko promjena da smo ih podijelili u 13 odjeljaka — ali najvažnija poruka jednostavna je: sada možete provoditi video sesije izravno u aplikaciji, a snimanje radi čak i kad prebacujete kartice.
💚 Veliko hvala cijelom timu za testiranje: Martyni, Joanni, Bohdanu, Ewi, Magdaleni, Jagodi, Marti i Bartłomieju — vaše su prijave oblikovale ovo izdanje u svakom koraku!
1. 🎥 Online video sesije — bez izlaska iz aplikacije
Ranije je provođenje online sesije zahtijevalo prebacivanje na Google Meet. Od sada se video sesije odvijaju izravno u Therapy Supportu — s kamerom, mikrofonom i dijeljenjem zaslona.
Što se promijenilo?
- Jedan klik — otvorite sesiju, kliknete “Pridruži se” i ulazite u video sobu. Nema kopiranja poveznica, nema otvaranja novih kartica
- Trajna soba po klijentu — svaki klijent ima vlastitu video sobu koja radi za svaku sesiju. Nema potrebe za generiranjem novih poveznica
- Klijent se pridružuje bez prijave — klijent dobiva poveznicu s pozivnicom i pridružuje se jednim klikom, bez izrade računa. Gumb “Pridruži se sesiji” vidljiv je na njegovoj nadzornoj ploči
- Kopiranje poveznice — u profilu terapeuta možete kopirati video poveznicu za klijenta i poslati je e-poštom ili tekstualnom porukom
Vrsta sastanka: AITS Video ili Google Meet?
Za svaku sesiju sada vidite kojeg je tipa sastanak — “AITS Video” ili “Google Meet”. Zadanu vrstu možete promijeniti u postavkama. Popis klijenata i profil prikazuju jasnu oznaku s vrstom sastanka.
Što smo popravili tijekom uvođenja
Tijekom testiranja videa pojavio se niz manjih problema — sve smo ih popravili:
- Gumbi za kameru i mikrofon bili su nevidljivi — sada su uvijek na svom mjestu
- Traka s kontrolama bila je odsječena na malim zaslonima — izgled je popravljen
- Nakon završetka snimanja prozor se nije automatski zatvarao — sada se zatvara i osvježava podatke sesije
- Gumb “Natrag” u video sesiji vodio je na pogrešnu stranicu — sada vraća tamo odakle ste došli
2. 🎙️ Snimanje bez prekida — čak i pri prebacivanju kartica (Martyna)
Na Martynin zahtjev, snimanje smo iznova izgradili od temelja. Najvažnija promjena: snimanje se ne zaustavlja pri prebacivanju između kartica.
Kako to sada funkcionira?
- Kliknite “Snimaj” — snimanje počinje i nastavlja se u pozadini, čak i kad otvorite bilješke s prethodne sesije, pregledavate profil klijenta ili provjeravate kalendar
- Uživo transkripcija — tekst se pojavljuje na zaslonu u stvarnom vremenu, odmah nakon početka snimanja. Nema potrebe čekati kraj sesije
- Ako iz bilo kojeg razloga transkripcija uživo ne funkcionira, sustav automatski sprema sigurnosnu audio datoteku (MP3). Imate 24 sata za preuzimanje snimke i njezinu ponovnu obradu
- Kada se snimanje prekine (npr. zbog problema s vezom), vidite jasnu poruku koja objašnjava što se dogodilo i što možete učiniti
Preuzimanje snimki
Na Bartłomiejev zahtjev, dodali smo gumb za preuzimanje snimki izravno unutar sesije. Pored njega vidjet ćete “24h” — toliko dugo je datoteka dostupna. Na Bohdanov zahtjev, popravili smo i problem pri kojem je gumb za preuzimanje nestajao nakon prelaska na drugu sesiju.
3. 📱 Mobilna aplikacija — snimajte sesije s telefona
Nova mobilna aplikacija omogućuje vam da snimate sesije izravno s telefona — idealno kad provodite sesiju uživo i želite je snimiti bez prijenosnog računala.
Što može?
- Snimanje s telefona — otvorite aplikaciju, odaberite sesiju, pritisnite “Snimaj”. Automatska transkripcija
- Brzi PIN umjesto pune prijave — kad se vratite u aplikaciju nakon što se zaslon zatamni, samo unesite PIN
- Sesija ne istječe tijekom dugih snimanja — čak ni dvosatna sesija neće biti prekinuta automatskom odjavom
- Povuci za osvježavanje — popis sesija osvježava se gestom, kao u svakoj modernoj aplikaciji
- Status prijenosa — u stvarnom vremenu vidite je li snimka prenesena i obrađena
Što smo popravili
Tijekom testiranja mobilne aplikacije otkrili smo da transkripcija s telefona prepisuje postojeće bilješke umjesto da ih nadopunjuje. Popravljeno — mobilna transkripcija sada uvijek nadopunjuje postojeće bilješke sesije, ništa se ne gubi.
4. 🤖 AI Chat — odgovori uživo i formatiranje
AI asistent u profilu klijenta prošao je veliku obnovu. Na Joannin zahtjev, promijenili smo način na koji je umjetna inteligencija dostupna tijekom rada s klijentom.
Što je novo?
- Odgovori se pojavljuju uživo — ne čekate cijeli odgovor, gledate kako se tekst pojavljuje riječ po riječ
- Lijepo formatiranje — AI odgovori imaju naslove, popise i podebljani tekst, što ih čini mnogo čitljivijima
- Trajni AI widget — AI asistent uvijek je vidljiv u profilu klijenta, bez potrebe za otvaranjem dodatnog prozora. Na Joannin zahtjev, zamijenili smo skočni modal trajnim widgetom s brojačem konteksta
- Umjetna inteligencija vidi bilješke sa sesije — na Bartłomiejev zahtjev, AI asistent sada pri generiranju odgovora uzima u obzir bilješke s trenutne sesije i povijest razgovora
- Uređivač uputa (prompta) — administrator može prilagoditi kako umjetna inteligencija odgovara, izravno iz sučelja
Što smo popravili
- Klik na gumb ABC analize uzrokovao je bijeli zaslon — popravljeno
- Nakon spremanja transkripta, aplikacija se sada automatski prebacuje na karticu snimanja
5. 🧩 Widget za rezervacije — vaš kalendar na vašoj web stranici
Sada možete ugraditi obrazac za rezervacije na vlastitu web stranicu. Klijenti vide vaš kalendar, biraju termin, vrstu sesije i plaćaju — bez napuštanja vaše stranice.
Kako to funkcionira?
- U svojoj nadzornoj ploči pronaći ćete jedinstvenu poveznicu za widget
- Kopirajte gotov kôd i zalijepite ga na svoju web stranicu
- Na vašoj se stranici pojavljuje obrazac za rezervaciju s vašim kalendarom
Što widget uključuje?
- Vrste sesija — klijent vidi popis vrsta sesija koje ste konfigurirali u svom profilu. Dodano na zahtjev beta testera
- Logotip Therapy Supporta u zaglavlju — na Magdalenin zahtjev, zamijenili smo privremeni logotip stvarnim
- Kompaktan obrazac — sve stane u mali okvir na vašoj stranici
- Plaćanje putem Stripea — klijent nastavlja izravno na plaćanje iz widgeta
Widget je dostupan samo kada imate povezan Stripe račun. Administratori mogu vidjeti gumb widgeta i u ploči za upravljanje terapeutima.
6. 💰 Podsjetnici za plaćanje — gotovi predlošci koje možete uređivati
Novi način slanja podsjetnika za plaćanje klijentima — e-poštom ili SMS-om.
- Gotov predložak — poruka je unaprijed ispunjena, ali je možete urediti prije slanja
- Pamti izmjene — vaš izmijenjeni tekst sprema se kao predložak za buduću upotrebu
- Gumb u profilu klijenta — brz pristup slanju podsjetnika izravno iz profila, bez odlaska u financijski odjeljak
- Dosljedni iznosi — pregled i stvarno slanje prikazuju iste iznose kao financijska nadzorna ploča
7. 📧 Profesionalne e-poruke s logotipom i brendiranjem (Ewa)
Na Ewin zahtjev, sve e-poruke koje sustav šalje sada imaju profesionalan izgled:
- Logotip Therapy Supporta u zaglavlju
- Dosljedne boje i izgled
- Ispravan prikaz na računalu i mobitelu
Nema više poruka u čistom tekstu — vaši klijenti dobivaju e-poruke koje izgledaju profesionalno i grade povjerenje u vašu praksu.
8. 🎙️ Snimanje i transkripcija — odabir jezika i status diarizacije
Odabir jezika snimanja
Prije početka snimanja sada možete odabrati jezik i broj sudionika. Sustav prilagođava jezik transkripcije vašem odabiru. Poljski je postavljen kao zadani.
Birači jezika i broja sudionika vidljivi su čak i ako je nešto pošlo po zlu s vezom — možete ih promijeniti i pokušati ponovno.
Status prepoznavanja govornika
Pri snimanju s telefona sada vidite status diarizacije — koji pokazuje prepoznaje li sustav ispravno tko govori (terapeut ili klijent).
Obavijesti o transkripciji
Obavijesti o obradi transkripcije sada uključuju ime klijenta i broj sesije — odmah znate na koju se sesiju obavijest odnosi. Kartice sesija također prikazuju indikator kada se audio obrađuje.
Učitavanje snimki na prošle sesije
Na Martynin zahtjev, sada možete učitati audio datoteku na sesiju koja se već održala — u slučaju da snimanje nije bilo uključeno tijekom sesije, ali imate datoteku s diktafona.
9. 📅 Kalendar — 15-minutni intervali i povlačenje između tjedana
Sesije svakih 15 minuta
Kalendar i obrasci za sesije sada podržavaju sesije koje počinju svakih 15 minuta — u 9:00, 9:15, 9:30 ili 9:45. Ranije su termini bili dostupni samo na puni sat.
Povlačenje sesija između tjedana
Na tjednoj mreži kalendara sada možete povući sesiju u drugi tjedan — na primjer, kad klijent želi pomaknuti termin za tjedan dana.
Pomicanje sesija uz sukobe (Joanna)
Na Joannin zahtjev, terapeuti sada mogu pomaknuti sesiju čak i kad se novi termin sukobljava s drugom sesijom. Sustav traži potvrdu i dopušta nastavak — jer je ponekad to namjerno (npr. grupne sesije).
Ostale promjene vezane uz sesije
- Na Joannin zahtjev, preimenovali smo “Inicijalna konzultacija” u “Inicijalni razgovor” — precizniju kliničku terminologiju
- Popis “Ovaj tjedan” na nadzornoj ploči sada prikazuje broj zakazanih sesija
- Na Martin zahtjev: sesija otkazana unutar odgovarajućeg roka više se ne prikazuje kao “Neplaćeno”
- Javni profil terapeuta sada prikazuje vrste sesija u kalendaru dostupnosti
10. 🔍 Klasifikacija sesija i AI analiza (Bohdan, Jagoda)
Automatsko prepoznavanje vrste sesije (Bohdan)
Na Bohdanov zahtjev, popravili smo automatsku klasifikaciju sesija. Ranije sustav nije uvijek ispravno prepoznavao vrstu sesije nakon učitavanja transkripta. Sada klasifikacija radi ispravno — samo kliknite “Sažetak” i umjetna inteligencija odredit će je li riječ o standardnoj, konzultacijskoj, kriznoj ili intervjuiranoj sesiji.
Na Bohdanov zahtjev, popravili smo i problem s vremenskom oznakom transkripcije koja je bila pomaknuta za 1 sat — sada je vrijeme točno.
ABC analiza (Jagoda)
Na Jagodin zahtjev, ažurirali smo način na koji umjetna inteligencija izdvaja elemente iz ABC modela (misao-osjećaj-ponašanje). Analiza sada uključuje značaj misli za klijenta i stratešku bihevioralnu komponentu — dva nova polja koja se automatski pojavljuju nakon analize transkripta.
11. 🎨 Novi izgled i sučelje
Stranica za prijavu
Stranica za prijavu sada ima novi dizajn u bojama Therapy Supporta — zeleni naglasci i profesionalan izgled od prvog kontakta s aplikacijom.
Nadzorna ploča
- Na Bohdanov zahtjev: broj sesija na nadzornoj ploči sada se ispravno prikazuje s pravilnom gramatikom množine (“1 sesija”, “3 sesije”, “5 sesija”) — na svih 7 jezika
- Paneli na nadzornoj ploči (prihodi, sesije, bilješke) sada imaju vidljive obrube — lakše ih je razlikovati
Profil klijenta
- Gumbi u profilu klijenta reorganizirani su — logičniji raspored, najčešće korištene akcije na vrhu
- Video gumbi na nadzornoj ploči klijenta premješteni su na intuitivnije mjesto
- Formatiranje imena klijenta sada je dosljedno kroz cijelu aplikaciju
Obrazac za rezervaciju
- Datum sesije vidljiv u zaglavlju — nema potrebe za pomicanjem prema dolje da biste vidjeli odabrani datum
- Promijenjen redoslijed polja — prvo vrsta sesije, zatim datum i vrijeme, na kraju kontaktni podaci. Prirodniji tijek
Prijevodi (Ewa)
Na Ewin zahtjev, dodali smo nedostajuće prijevode u dijelovima o videu, vrstama sastanaka, pretplatama i postavkama lozinke. Popravili smo i prijevod statusa “online” na 5 jezika (slovački, katalonski, ruski, ukrajinski i litavski).
12. 🐛 Što smo popravili
Evo popisa problema koje ste prijavili — svi popravljeni u ovom izdanju:
- Velike audio datoteke uzrokovale su istek vremena tijekom transkripcije — sada se sve datoteke obrađuju u paketnom (batch) načinu, bez obzira na veličinu
- Transkripcija se nije pojavila u tekstualnom polju nakon obrade — popravljeno
- Snimanje se prekidalo tijekom dužih sesija zbog isteka sesije — token se sada automatski obnavlja
- Na Bohdanov zahtjev: ograničenja AI značajki funkcionirala su nedosljedno između planova — ujednačeno, plan Professional sada ima puni pristup
- Sinkronizacija s vanjskim kalendarom (CalDAV) nije ispravno radila — na Bartłomiejev zahtjev, popravljena je metoda komunikacije
- Aplikacija se ponekad usporavala nakon dužeg korištenja — popravljeni problemi s performansama koji su mogli uzrokovati zamrzavanje preglednika
- Gumb “Odjava” u pregledniku nije radio — vraćen i ispravno funkcionira
- Dodavanje klijenta zahtijevalo je e-poštu, iako je backend nije zahtijevao — e-pošta je sada neobavezna
- Aplikacija je stabilnija — popravili smo nekoliko problema s istovremenim pristupom podacima koji su mogli uzrokovati povremene pogreške
13. 📋 Što provjeriti
| Provjerite ovo | ✅ |
|---|---|
| Video | |
| Otvorite online sesiju i pridružite se video sobi — kamera i mikrofon rade | ⬜ |
| Pošaljite klijentu poveznicu s pozivnicom — klijent se pridružuje bez prijave | ⬜ |
| Popis klijenata prikazuje oznaku “AITS Video” ili “Google Meet” | ⬜ |
| Promijenite zadanu vrstu sastanka u postavkama | ⬜ |
| Kopirajte video poveznicu iz profila terapeuta | ⬜ |
| Snimanje | |
| Pokrenite snimanje i prebacite se na drugu karticu — snimanje se nastavlja | ⬜ |
| Nakon pogreške u transkripciji — gumb za preuzimanje vidljiv (pokazuje “24h”) | ⬜ |
| Transkripcija uživo pojavljuje se odmah nakon početka snimanja | ⬜ |
| Odaberite jezik i broj sudionika prije snimanja | ⬜ |
| Učitajte audio datoteku na prošlu sesiju | ⬜ |
| Telefon | |
| Snimite sesiju iz mobilne aplikacije — transkripcija se pojavljuje u sesiji | ⬜ |
| Nakon zatamnjenja zaslona — unesite PIN i vratite se u aplikaciju bez prijave | ⬜ |
| Transkripcija s telefona nadopunjuje bilješke (ne prepisuje ih) | ⬜ |
| AI chat | |
| Otvorite AI chat u profilu klijenta — odgovori se pojavljuju uživo | ⬜ |
| AI odgovori imaju formatiranje (naslove, popise, podebljano) | ⬜ |
| Kliknite gumb ABC analize — nema bijelog zaslona | ⬜ |
| Widget za rezervacije | |
| Otvorite svoju stranicu s widgetom — obrazac za rezervaciju se prikazuje | ⬜ |
| Klijent vidi vrste sesija u obrascu widgeta | ⬜ |
| Stripe plaćanje ispravno se otvara iz widgeta | ⬜ |
| Financije i podsjetnici | |
| Pošaljite podsjetnik za plaćanje iz profila klijenta | ⬜ |
| Izmijenite tekst podsjetnika i spremite kao predložak | ⬜ |
| Kalendar | |
| Napravite sesiju u 9:15 — ispravno se prikazuje u kalendaru | ⬜ |
| Povucite sesiju u drugi tjedan na mreži kalendara | ⬜ |
| Pomaknite sesiju na termin koji se sukobljava — radi nakon potvrde | ⬜ |
| Otkazana sesija više se ne prikazuje kao “Neplaćeno” | ⬜ |
| E-poruke | |
| Provjerite sistemsku e-poruku — logotip i brendiranje vidljivi | ⬜ |
| Ostalo | |
| Novi dizajn stranice za prijavu | ⬜ |
| Broj sesija na nadzornoj ploči ispravno se prikazuje (1 sesija / 3 sesije) | ⬜ |
Ovo je bio rekordni sprint — video sesije, mobilna aplikacija, iznova izgrađeno snimanje i desetci poboljšanja. Hvala cijelom timu na neprocjenjivim prijavama i strpljenju tijekom testiranja!
Članak pripremio tim Therapy Support