Платформа за
терапеуте КБТ

Шта је Therapy Support?

Therapy Support је платформа намењена терапеутима који раде у КБТ приступу. Обједињује клиничку документацију, концептуализацију случаја, вођење праксе и припрему за супервизију на једном месту — уз одговорну подршку вештачке интелигенције.

Коме је платформа намењена?

Психотерапеутима и психолозима који раде у когнитивно-бихејвиоралном (КБТ) приступу. Платформа прати структуру КБТ терапијског процеса — од прве консултације, преко концептуализације случаја, до праћења напретка током времена.

По чему се Therapy Support разликује од општих AI алата?

Општи AI алати анализирају појединачни исечак разговора, без контекста целе терапије. Therapy Support ради са подацима из целог терапијског процеса — обједињује материјал из више сесија, омогућава уочавање образаца током времена и одржава доследност између концептуализације и тока терапије.

Морам ли да радим искључиво у КБТ приступу да бих користио платформу?

Платформа је осмишљена према структури когнитивно-бихејвиоралног рада — концептуализација, ABC анализа, когнитивни дијаграм, циљеви терапије. Подржава и терапеуте који раде у терапији схема. Ако радите интегративно, али користите КБТ или алате терапије схема, платформа вам може бити корисна. Најбоље је да је испробате у пракси.

Које језике апликација подржава?

Апликација подржава терапијске сесије на више језика — транскрипција и белешке настају на језику на ком се сесија води. Интерфејс платформе доступан је на 26 језика.

Хоће ли AI заменити терапеута?

Не. AI у Therapy Support уређује клинички материјал, прави белешке и подржава структуру рада. Не доноси клиничке одлуке, не тумачи материјал и не води терапију. AI предлаже — терапеут одлучује.

Шта тачно AI ради у апликацији?

AI претвара транскрипцију сесије у структурирану клиничку белешку за мање од 30 секунди. Разликује говорнике, уочава интервенције и клиничке садржаје. Помаже при изради концептуализација (когнитивни дијаграм, модел зачараног круга, ABC анализа). Сваки резултат рада AI можете прегледати и изменити — терапеут има потпуну контролу.

Да ли AI учи из података мојих пацијената?

Не. AI ради у режиму закључивања — обрађује податке у тренутку упита и не памти их. Клинички подаци се не користе за обучавање модела.

Могу ли да мењам оно што AI генерише?

Да. Сваку белешку, концептуализацију и резиме које AI направи можете уредити. AI даје структуру — терапеут проверава, исправља и одлучује о коначном облику.

Јесу ли подаци мојих пацијената безбедни?

Да. Подаци су шифровани с краја на крај (TLS 1.2+), чувају се уз Transparent Data Encryption и анонимизују се локално пре слања. Сваки пацијент има засебан, изолован контејнер података. Само терапеут има приступ садржају сесија.

Где се подаци чувају?

Искључиво на серверима Microsoft Azure у Европској унији (Холандија, Ирска). Ниједан податак се не преноси изван Европског економског простора.

Да ли је платформа усклађена са GDPR?

Да. Платформа послује у потпуној усклађености са GDPR, AI Act и стандардом ISO 27001. Детаљне информације наћи ћете у одељку Безбедност на сајту.

Да ли апликација ради на мобилном телефону?

Да. Мобилна апликација доступна је за Android (Google Play Store) и iOS (App Store). Омогућава снимање сесија директно с телефона — корисно када радите у различитим ординацијама или на више локација.

Могу ли да водим онлајн сесије кроз апликацију?

Да. Апликација подржава онлајн видео сесије — без потребе за спољним алатима. Снимање и транскрипција раде и за сесије уживо и за онлајн сесије.

Шта је портал за пацијенте?

Портал за пацијенте је безбедан простор у ком пацијенти попуњавају упитнике и терапијске дневнике, проверавају термине, обављају плаћања и добијају материјале између сесија. Резултати упитника и записи из дневника стижу директно у апликацију терапеута и подржавају праћење напретка.

Могу ли да пренесем постојећу документацију у апликацију?

Тренутно апликација не нуди аутоматски увоз постојеће документације (нпр. белешки из Word-а или других алата). Нове пацијенте можете додати одмах, а постојеће постепено, почевши од следеће сесије. Радимо на решењима која ће олакшати миграцију података.

Постоје ли помоћни материјали у апликацији?

Да. Сваки терапеут има приступ сету алата — збирци материјала корисних у свакодневном раду. Наћи ћете савете како да с пацијентима разговарате о транскрипцији сесија, као и друге материјале који подржавају рад с платформом.

Које су опције претплате?

Актуелне пакете и цене можете наћи на страници претплате. Нудимо различите пакете прилагођене обиму ваше праксе.

Могу ли да испробам платформу пре куповине?

Спроводимо програм повратних информација, током ког платформу можете бесплатно користити 5 недеља. Пријаве се примају овде.

Како да променим пакет или откажем претплату?

Управљање претплатом — промена пакета, ажурирање података за фактурисање, отказивање — доступно је у подешавањима налога. Отказивање не захтева контакт с подршком. Фактура се аутоматски издаје након сваког плаћања и може се преузети с налога.

Како да пријавим грешку или проблем?

Попуните формулар за пријаву на нашем сајту. У пријави је корисно описати: шта се догодило, када и шта је требало да се догоди. Добићете потврду мејлом с процењеним временом одговора.

Да ли је доступна подршка при увођењу у рад?

Да. Након регистрације добијате упутства у видеу за самосталан почетак и позив на уводни састанак — кратку демонстрацију апликације прилагођену вашој пракси. Састанак је опциони, али препоручен. Упутства у видеу доступна су и у одељку Упутства на сајту.