Notas de la versión — 8 de marzo de 2026
Esta es la actualización más grande en la historia de Therapy Support. Hay tantos cambios que los hemos dividido en 13 secciones — pero el mensaje más importante es simple: ahora puedes realizar sesiones de video directamente en la aplicación, y la grabación funciona incluso cuando cambias entre pestañas.
💚 Un enorme agradecimiento a todo el equipo de pruebas: Martyna, Joanna, Bohdan, Ewa, Magdalena, Jagoda, Marta y Bartłomiej — ¡sus reportes dieron forma a esta versión en cada paso!
1. 🎥 Sesiones de video en línea — sin salir de la aplicación
Anteriormente, realizar una sesión en línea requería cambiar a Google Meet. A partir de ahora, las sesiones de video se llevan a cabo directamente en Therapy Support — con cámara, micrófono y pantalla compartida.
¿Qué cambió?
- Un clic — abres una sesión, haces clic en “Unirse” y estás en la sala de video. Sin copiar enlaces, sin abrir nuevas pestañas
- Sala permanente por cliente — cada cliente tiene su propia sala de video que funciona para cada sesión. No es necesario generar nuevos enlaces
- El cliente se une sin iniciar sesión — el cliente recibe un enlace de invitación y se une con un clic, sin crear una cuenta. Un botón “Unirse a la sesión” es visible en su panel
- Copiar enlace — en el perfil del terapeuta puedes copiar el enlace de video para el cliente y enviarlo por correo electrónico o SMS
Tipo de reunión: ¿AITS Video o Google Meet?
Para cada sesión ahora ves qué tipo de reunión es — “AITS Video” o “Google Meet”. Puedes cambiar el tipo predeterminado en la configuración. La lista de clientes y el perfil muestran una insignia clara con el tipo de reunión.
Lo que arreglamos durante el despliegue
Durante las pruebas de video, surgieron una serie de problemas menores — los arreglamos todos:
- Los botones de cámara y micrófono eran invisibles — ahora siempre están en su lugar
- La barra de control se recortaba en pantallas pequeñas — diseño corregido
- Después de finalizar una grabación, la ventana no se cerraba automáticamente — ahora se cierra y actualiza los datos de la sesión
- El botón “Atrás” en una sesión de video llevaba a la página equivocada — ahora vuelve a donde estabas
2. 🎙️ Grabación sin interrupciones — incluso al cambiar de pestaña (Martyna)
A petición de Martyna, reconstruimos la grabación desde cero. El cambio más importante: la grabación no se detiene al cambiar entre pestañas.
¿Cómo funciona ahora?
- Haz clic en “Grabar” — la grabación comienza y continúa en segundo plano, incluso cuando abres notas de una sesión anterior, navegas por el perfil de un cliente o revisas el calendario
- Transcripción en vivo — el texto aparece en pantalla en tiempo real, inmediatamente después de iniciar la grabación. No es necesario esperar hasta que termine la sesión
- Si por alguna razón la transcripción en vivo no funciona, el sistema guarda automáticamente un archivo de audio de respaldo (MP3). Tienes 24 horas para descargar la grabación y volver a procesarla
- Cuando la grabación se interrumpe (por ejemplo, por un problema de conexión), ves un mensaje claro que explica qué pasó y qué puedes hacer
Descarga de grabaciones
A petición de Bartłomiej, añadimos un botón de descarga para las grabaciones directamente en la sesión. Junto a él verás “24h” — ese es el tiempo durante el cual el archivo está disponible. A petición de Bohdan, también corregimos un problema por el cual el botón de descarga desaparecía después de navegar a otra sesión.
3. 📱 Aplicación móvil — graba sesiones desde tu teléfono
La nueva aplicación móvil te permite grabar sesiones directamente desde tu teléfono — ideal cuando realizas una sesión presencial y quieres grabarla sin un portátil.
¿Qué puede hacer?
- Grabar desde tu teléfono — abre la aplicación, selecciona una sesión, pulsa “Grabar”. Transcripción automática
- PIN rápido en lugar de un inicio de sesión completo — cuando vuelves a la aplicación después de que la pantalla se atenúe, solo tienes que introducir tu PIN
- La sesión no caduca durante grabaciones largas — ni siquiera una sesión de 2 horas se interrumpirá por cierre de sesión automático
- Deslizar para actualizar — la lista de sesiones se actualiza con un gesto, como cualquier aplicación moderna
- Estado de carga — puedes ver en tiempo real si la grabación se ha subido y procesado
Lo que arreglamos
Durante las pruebas en móvil, descubrimos que la transcripción desde el teléfono sobrescribía las notas existentes en lugar de añadirse a ellas. Corregido — la transcripción móvil ahora siempre se añade a las notas de sesión existentes, no se pierde nada.
4. 🤖 Chat de IA — respuestas en vivo y formato
El asistente de IA en el perfil del cliente recibió una revisión importante. A petición de Joanna, cambiamos la forma en que se accede a la IA mientras se trabaja con un cliente.
¿Qué hay de nuevo?
- Las respuestas aparecen en vivo — no esperas la respuesta completa, ves el texto aparecer palabra por palabra
- Formato agradable — las respuestas de la IA tienen encabezados, listas y texto en negrita, lo que las hace mucho más legibles
- Widget de IA persistente — el asistente de IA está visible en todo momento en el perfil del cliente, sin necesidad de abrir una ventana adicional. A petición de Joanna, reemplazamos la ventana modal emergente por un widget persistente con un contador de contexto
- La IA ve las notas de sesión — a petición de Bartłomiej, el asistente de IA ahora tiene en cuenta las notas de la sesión actual y el historial del chat al generar respuestas
- Editor de prompts — el administrador puede personalizar cómo responde la IA, directamente desde la interfaz
Lo que arreglamos
- Hacer clic en el botón de análisis ABC causaba una pantalla en blanco — corregido
- Después de guardar una transcripción, la aplicación ahora cambia automáticamente a la pestaña de grabación
5. 🧩 Widget de reserva — tu calendario en tu sitio web
Ahora puedes incrustar un formulario de reserva en tu propio sitio web. Los clientes ven tu calendario, eligen un horario, el tipo de sesión y pagan — sin salir de tu sitio.
¿Cómo funciona?
- En tu panel, encontrarás el enlace único de tu widget
- Copias el código ya preparado y lo pegas en tu sitio web
- Aparece en tu sitio un formulario de reserva con tu calendario
¿Qué incluye el widget?
- Tipos de sesión — el cliente ve la lista de tipos de sesión que has configurado en tu perfil. Añadido a petición de un beta tester
- Logo de Therapy Support en el encabezado — a petición de Magdalena, reemplazamos el marcador de posición por el logo real
- Formulario compacto — todo cabe en un pequeño recuadro en tu sitio
- Pago con Stripe — el cliente procede al pago directamente desde el widget
El widget está disponible solo cuando tienes una cuenta de Stripe conectada. Los administradores también pueden ver el botón del widget en el panel de gestión de terapeutas.
6. 💰 Recordatorios de pago — plantillas listas que puedes editar
Una nueva forma de enviar recordatorios de pago a los clientes — por correo electrónico o SMS.
- Plantilla lista — el mensaje viene precompletado, pero puedes editarlo antes de enviarlo
- Recuerda los cambios — tu texto modificado se guarda como plantilla para usos futuros
- Botón en el perfil del cliente — acceso rápido para enviar un recordatorio directamente desde el perfil, sin navegar a la sección de finanzas
- Importes consistentes — la vista previa y el envío real muestran los mismos importes que el panel financiero
7. 📧 Correos electrónicos profesionales con logo y marca (Ewa)
A petición de Ewa, todos los correos electrónicos enviados desde el sistema tienen ahora un aspecto profesional:
- Logo de Therapy Support en el encabezado
- Colores y diseño consistentes
- Visualización correcta tanto en escritorio como en móvil
Se acabaron los mensajes de texto plano — tus clientes reciben correos electrónicos con aspecto profesional que generan confianza en tu consulta.
8. 🎙️ Grabación y transcripción — selección de idioma y estado de diarización
Selección del idioma de grabación
Antes de iniciar una grabación, ahora puedes elegir el idioma y el número de participantes. El sistema ajusta el idioma de transcripción a tu selección. El polaco está configurado por defecto.
Los selectores de idioma y participantes son visibles incluso si algo salió mal con la conexión — puedes cambiarlos e intentarlo de nuevo.
Estado del reconocimiento de hablante
Al grabar desde tu teléfono, ahora ves un estado de diarización — que indica si el sistema está identificando correctamente quién está hablando (terapeuta o cliente).
Notificaciones de transcripción
Las notificaciones de procesamiento de transcripción ahora incluyen el nombre del cliente y el número de sesión — sabes de inmediato a qué sesión se refiere la notificación. Las tarjetas de sesión también muestran un indicador cuando el audio se está procesando.
Subida de grabaciones a sesiones pasadas
A petición de Martyna, ahora puedes subir un archivo de audio a una sesión que ya tuvo lugar — en caso de que la grabación no se activara durante la sesión pero tengas un archivo de una grabadora de voz.
9. 📅 Calendario — franjas de 15 minutos y arrastre entre semanas
Sesiones cada 15 minutos
El calendario y los formularios de sesión ahora admiten sesiones que comienzan cada 15 minutos — a las 9:00, 9:15, 9:30 o 9:45. Anteriormente, las franjas solo estaban disponibles en punto.
Arrastrar sesiones entre semanas
En la cuadrícula del calendario semanal, ahora puedes arrastrar una sesión a otra semana — por ejemplo, cuando un cliente quiere reprogramarla una semana más tarde.
Mover sesiones con conflictos (Joanna)
A petición de Joanna, los terapeutas ahora pueden mover una sesión incluso cuando el nuevo horario entra en conflicto con otra sesión. El sistema pide confirmación y permite continuar — porque a veces es intencionado (por ejemplo, sesiones grupales).
Otros cambios en las sesiones
- A petición de Joanna, renombramos “Consulta inicial” a “Entrevista inicial” — terminología clínica más precisa
- La lista “Esta semana” en el panel ahora muestra el número de sesiones programadas
- A petición de Marta: una sesión cancelada dentro del plazo apropiado ya no aparece como “No pagada”
- El perfil público del terapeuta ahora muestra los tipos de sesión en el calendario de disponibilidad
10. 🔍 Clasificación de sesiones y análisis de IA (Bohdan, Jagoda)
Reconocimiento automático del tipo de sesión (Bohdan)
A petición de Bohdan, corregimos la clasificación automática de sesiones. Anteriormente, el sistema no siempre identificaba correctamente el tipo de sesión tras subir una transcripción. Ahora la clasificación funciona correctamente — solo tienes que hacer clic en “Resumen” y la IA determinará si fue una sesión estándar, de consulta, de crisis o de entrevista.
A petición de Bohdan, también corregimos un problema con la marca de tiempo de la transcripción que estaba desfasada 1 hora — ahora la hora es correcta.
Análisis ABC (Jagoda)
A petición de Jagoda, actualizamos cómo la IA extrae elementos del modelo ABC (pensamiento-emoción-comportamiento). El análisis ahora incluye el significado del pensamiento para el cliente y una estrategia conductual — dos campos nuevos que aparecen automáticamente tras el análisis de la transcripción.
11. 🎨 Nuevo aspecto e interfaz
Página de inicio de sesión
La página de inicio de sesión tiene ahora un nuevo diseño en los colores de Therapy Support — acentos verdes y un aspecto profesional desde el primer contacto con la aplicación.
Panel
- A petición de Bohdan: el conteo de sesiones en el panel ahora se muestra correctamente con la pluralización adecuada (“1 sesión”, “3 sesiones”, “5 sesiones”) — en los 7 idiomas
- Los paneles del panel principal (ingresos, sesiones, notas) ahora tienen bordes visibles — más fácil distinguirlos
Perfil del cliente
- Los botones en el perfil del cliente se han reorganizado — diseño más lógico, las acciones más usadas arriba
- Los botones de video en el panel del cliente se han movido a una ubicación más intuitiva
- El formato del nombre del cliente ahora es consistente en toda la aplicación
Formulario de reserva
- Fecha de la sesión visible en el encabezado — no es necesario desplazarse para ver la fecha seleccionada
- Orden de campos modificado — primero el tipo de sesión, luego fecha y hora, y finalmente los datos de contacto. Un flujo más natural
Traducciones (Ewa)
A petición de Ewa, añadimos las traducciones que faltaban en las secciones de video, tipos de reunión, suscripciones y configuración de contraseña. También corregimos la traducción del estado “en línea” en 5 idiomas (eslovaco, catalán, ruso, ucraniano y lituano).
12. 🐛 Lo que arreglamos
Aquí tienes una lista de los problemas que reportaste — todos corregidos en esta versión:
- Los archivos de audio grandes provocaban tiempos de espera durante la transcripción — ahora todos los archivos se procesan en modo por lotes, sin importar el tamaño
- La transcripción no aparecía en el campo de texto después del procesamiento — corregido
- La grabación se detenía durante sesiones más largas debido a la expiración de la sesión — el token ahora se renueva automáticamente
- A petición de Bohdan: los límites de las funciones de IA funcionaban de manera inconsistente entre los planes — unificado, el plan Professional ahora tiene acceso completo
- La sincronización con calendarios externos (CalDAV) no funcionaba correctamente — a petición de Bartłomiej, se corrigió el método de comunicación
- La aplicación a veces se ralentizaba tras un uso prolongado — corregidos los problemas de rendimiento que podían causar bloqueos del navegador
- El botón “Cerrar sesión” en el navegador no funcionaba — restaurado y funcionando correctamente
- Añadir un cliente requería un correo electrónico, aunque el backend no lo exigía — el correo electrónico ahora es opcional
- La aplicación es más estable — corregimos varios problemas de acceso concurrente a datos que podían causar errores esporádicos
13. 📋 Qué verificar
| Verifica esto | ✅ |
|---|---|
| Video | |
| Abre una sesión en línea y únete a la sala de video — la cámara y el micrófono funcionan | ⬜ |
| Envía al cliente un enlace de invitación — el cliente se une sin iniciar sesión | ⬜ |
| La lista de clientes muestra la insignia “AITS Video” o “Google Meet” | ⬜ |
| Cambia el tipo de reunión predeterminado en la configuración | ⬜ |
| Copia el enlace de video desde el perfil del terapeuta | ⬜ |
| Grabación | |
| Inicia la grabación y cambia a otra pestaña — la grabación continúa | ⬜ |
| Después de un error de transcripción — el botón de descarga es visible (muestra “24h”) | ⬜ |
| La transcripción en vivo aparece inmediatamente después de iniciar la grabación | ⬜ |
| Selecciona el idioma y el número de participantes antes de grabar | ⬜ |
| Sube un archivo de audio a una sesión pasada | ⬜ |
| Teléfono | |
| Graba una sesión desde la aplicación móvil — la transcripción aparece en la sesión | ⬜ |
| Tras atenuarse la pantalla — introduce el PIN y vuelve a la aplicación sin iniciar sesión de nuevo | ⬜ |
| La transcripción móvil se añade a las notas (no las sobrescribe) | ⬜ |
| Chat de IA | |
| Abre el chat de IA en el perfil del cliente — las respuestas aparecen en vivo | ⬜ |
| Las respuestas de la IA tienen formato (encabezados, listas, negrita) | ⬜ |
| Haz clic en el botón de análisis ABC — sin pantalla en blanco | ⬜ |
| Widget de reserva | |
| Abre tu sitio con el widget — se muestra el formulario de reserva | ⬜ |
| El cliente ve los tipos de sesión en el formulario del widget | ⬜ |
| El pago con Stripe se abre correctamente desde el widget | ⬜ |
| Finanzas y recordatorios | |
| Envía un recordatorio de pago desde el perfil del cliente | ⬜ |
| Modifica el texto del recordatorio y guárdalo como plantilla | ⬜ |
| Calendario | |
| Crea una sesión a las 9:15 — se muestra correctamente en el calendario | ⬜ |
| Arrastra una sesión a otra semana en la cuadrícula del calendario | ⬜ |
| Mueve una sesión a un horario en conflicto — funciona tras la confirmación | ⬜ |
| Una sesión cancelada ya no aparece como “No pagada” | ⬜ |
| Correos electrónicos | |
| Revisa un correo electrónico del sistema — logo y marca visibles | ⬜ |
| Otros | |
| Nuevo diseño de la página de inicio de sesión | ⬜ |
| El conteo de sesiones en el panel se muestra correctamente (1 sesión / 3 sesiones) | ⬜ |
Este fue un sprint récord — sesiones de video, aplicación móvil, grabación reconstruida y decenas de mejoras. ¡Gracias a todo el equipo por sus valiosos reportes y su paciencia durante las pruebas!
Artículo preparado por el equipo de Therapy Support