Selkeyttä
kliiniseen ajatteluun

Miten tämä eroaa tavallisesta litterointityökalusta?

Litterointityökalu muuttaa tallenteen tekstiksi, ja siihen sen työ päättyy. Therapy Support alkaa siitä, mihin litterointi loppuu: se järjestää materiaalin KKT:n käsitteelliseen rakenteeseen, kuljettaa konseptualisaatiota ja työhypoteeseja istuntojen välillä ja huolehtii koko prosessin jatkuvuudesta. Meille litterointi on lähtöpiste, ei valmis tuote.

Mikä on Therapy Support?

Therapy Support on alusta, joka on suunniteltu KKT-lähestymistavalla työskenteleville terapeuteille. Se yhdistää kliinisen dokumentoinnin, tapauksen käsitteellistämisen, vastaanoton hallinnan ja työnohjaukseen valmistautumisen yhteen paikkaan — vastuullisen tekoälytuen kanssa.

Kenelle alusta on tarkoitettu?

Psykoterapeuteille ja psykologeille, jotka työskentelevät kognitiivis-behavioraalisella (KKT) lähestymistavalla. Alusta heijastaa KKT:n terapeuttisen prosessin rakennetta — alkukonsultaatiosta tapauksen käsitteellistämisen kautta edistymisen seurantaan ajan myötä.

Miten Therapy Support eroaa yleisistä tekoälytyökaluista?

Yleiset tekoälytyökalut analysoivat yksittäisen keskustelun katkelman ilman koko terapian kontekstia. Therapy Support työskentelee koko terapiaprosessin datan kanssa — se kokoaa materiaalia useista istunnoista, mahdollistaa kaavojen tunnistamisen ajan myötä ja säilyttää johdonmukaisuuden käsitteellistämisen ja terapian kulun välillä.

Täytyykö minun työskennellä yksinomaan KKT-lähestymistavalla käyttääkseni alustaa?

Alusta on suunniteltu kognitiivis-behavioraalisen työn rakenteen pohjalta — käsitteellistäminen, ABC-analyysi, kognitiivinen kaavio, terapian tavoitteet. Se tukee myös skeematerapialla työskenteleviä terapeutteja. Jos työskentelet integratiivisesti mutta käytät KKT:n tai skeematerapian työkaluja, alusta voi olla sinulle hyödyllinen. Paras tapa on kokeilla sitä käytännössä.

Mitä kieliä sovellus tukee?

Sovellus tukee terapiaistuntoja useilla kielillä — litterointi ja muistiinpanot luodaan sillä kielellä, jolla istunto käydään. Alustan käyttöliittymä on saatavilla 26 kielellä.

Korvaako tekoäly terapeutin?

Ei. Therapy Supportin tekoäly jäsentää kliinistä materiaalia, luo muistiinpanoja ja tukee työn rakennetta. Se ei tee kliinisiä päätöksiä, ei tulkitse materiaalia eikä toteuta terapiaa. Tekoäly ehdottaa — terapeutti päättää.

Mitä tekoäly tarkalleen ottaen tekee sovelluksessa?

Tekoäly muuttaa istunnon litteroinnin jäsennellyksi kliiniseksi muistiinpanoksi alle 30 sekunnissa. Se erottaa puhujat, tunnistaa interventiot ja kliinisen sisällön. Se tukee käsitteellistämisten luomista (kognitiivinen kaavio, noidankehämalli, ABC-analyysi). Jokainen tekoälyn tuottama sisältö on tarkistettavissa ja muokattavissa — terapeutilla on täysi hallinta.

Oppiiko tekoäly potilaitteni tiedoista?

Ei. Tekoäly toimii päättelytilassa — se käsittelee tiedon kyselyn hetkellä eikä muista sitä. Kliinistä dataa ei käytetä mallien kouluttamiseen.

Voinko muokata tekoälyn luomaa sisältöä?

Kyllä. Jokainen tekoälyn luoma muistiinpano, käsitteellistäminen ja yhteenveto on muokattavissa. Tekoäly tarjoaa rakenteen — terapeutti tarkistaa, korjaa ja päättää lopullisesta muodosta.

Ovatko potilaitteni tiedot turvassa?

Kyllä. Tiedonsiirto on salattu (TLS 1.2+), lepotilassa oleva data on salattu, ja terapeuttista sisältöä sisältävät sarakkeet on lisäksi suojattu Always Encrypted -tekniikalla, jonka avaimet säilytetään Azure Key Vaultissa. Vain terapeutilla on pääsy istunnon sisältöön. Pieni ryhmä järjestelmänvalvojia pitää hallussaan teknisiä oikeuksia, jotka tarvitaan alustan ylläpitoon ja tietojen palauttamiseen; tämä pääsy kirjataan lokiin ja siihen sovelletaan salassapitovelvollisuutta. Potilaan henkilötietoja ei koskaan lähetetä tekoälymalleille — ne korvataan salanimillä ennen lähettämistä, ja mallit toimivat Euroopan unionissa eivätkä kouluta itseään asiakastiedoilla.

Missä tiedot säilytetään?

Tiedot säilytetään Microsoft Azuren palvelimilla Euroopan unionissa. Valitut alihankkijat (esim. Stripe maksujen käsittelyyn) voivat käsitellä tietoja ETA:n ulkopuolella EU:n vakiosopimuslausekkeiden nojalla.

Onko alusta GDPR:n mukainen?

Kyllä. Alusta toimii täysin GDPR:n, tekoälysäädöksen ja ISO 27001 -standardin mukaisesti. Tarkempia tietoja löytyy verkkosivuston Tietoturva-osiosta.

Toimiiko sovellus mobiilissa?

Kyllä. Mobiilisovellus on saatavilla Androidille (Google Play Store) ja iOS:lle (App Store). Sen avulla voit tallentaa istuntoja suoraan puhelimestasi — hyödyllistä, kun työskentelet eri vastaanotoilla tai paikoissa.

Voinko pitää verkkoistuntoja sovelluksen kautta?

Kyllä. Sovellus tukee verkossa käytäviä videoistuntoja — ilman erillisiä työkaluja. Tallennus ja litterointi toimivat sekä lähi- että verkkoistunnoissa.

Mikä on potilasportaali?

Potilasportaali on turvallinen tila, jossa potilaat täyttävät kyselylomakkeita ja terapiapäiväkirjoja, tarkistavat tapaamisajat, maksavat laskuja ja saavat materiaaleja istuntojen välillä. Kyselylomakkeiden tulokset ja päiväkirjamerkinnät siirtyvät suoraan terapeutin sovellukseen ja tukevat edistymisen seurantaa.

Voinko siirtää olemassa olevan dokumentoinnin sovellukseen?

Tällä hetkellä sovellus ei tarjoa olemassa olevan dokumentoinnin (esim. Word-muistiinpanojen tai muiden työkalujen) automaattista tuontia. Uusia potilaita voi lisätä heti, ja olemassa olevia — vähitellen, seuraavasta istunnosta alkaen. Kehitämme ratkaisuja, jotka helpottavat tiedon siirtoa.

Onko sovelluksessa tukimateriaaleja?

Kyllä. Jokaisella terapeutilla on pääsy työkalupakkiin — kokoelmaan päivittäisessä työssä hyödyllisiä materiaaleja. Löydät sieltä vinkkejä siitä, miten puhua potilaille istunnon litteroinnista, sekä muita alustan käyttöä tukevia materiaaleja.

Mitä tilausvaihtoehtoja on tarjolla?

Ajankohtaiset paketit ja hinnat löydät tilaussivulta. Tarjoamme erilaisia paketteja vastaanottosi laajuuden mukaan.

Voinko testata alustaa ennen ostoa?

Kyllä. Terapeutit, jotka suorittavat kanssamme käyttöönoton, saavat 5 viikon kokeilujakson täydellä pääsyllä alustaan. Käyttöönotto on yksilöllinen verkkotapaaminen — asetamme alustan sen mukaan, miten toteutat terapiaa, jotta kokeilujakso käytetään työskentelyyn potilaiden kanssa eikä työkalun opetteluun. Varaa käyttöönotto.

Miten voin vaihtaa pakettiani tai peruuttaa tilaukseni?

Tilauksen hallinta — paketin vaihto, laskutustietojen päivitys, peruutus — on käytettävissä tilin asetuksista. Peruutus ei edellytä yhteydenottoa tukeen. Lasku luodaan automaattisesti jokaisen maksun jälkeen ja on ladattavissa tililtäsi.

Miten ilmoitan virheestä tai ongelmasta?

Täytä ilmoituslomake verkkosivustollamme. Ilmoituksessa on hyödyllistä kuvata: mitä tapahtui, milloin ja mitä olisi pitänyt tapahtua. Saat sähköpostivahvistuksen, jossa on arvioitu vastausaika.

Onko käyttöönottotukea saatavilla?

Kyllä. Rekisteröitymisen jälkeen saat oppaat itsenäistä aloitusta varten sekä kutsun käyttöönottotapaamiseen — lyhyeen sovellusesittelyyn, joka on räätälöity vastaanottosi mukaan. Tapaaminen on vapaaehtoinen mutta suositeltava. Oppaat ovat saatavilla myös verkkosivuston Oppaat-osiossa.