Платформа для
терапевтов КПТ

Что такое Therapy Support?

Therapy Support - это платформа, разработанная для терапевтов, работающих в подходе КБТ. Она объединяет клиническую документацию, концептуализацию случая, управление практикой и подготовку к супервизии в одном месте - с ответственной поддержкой ИИ.

Для кого предназначена платформа?

Для психотерапевтов и психологов, работающих в когнитивно-поведенческом подходе (КБТ). Платформа отражает структуру терапевтического процесса КБТ - от первичной консультации, через концептуализацию случая, до отслеживания прогресса во времени.

Чем Therapy Support отличается от обычных инструментов ИИ?

Обычные инструменты ИИ анализируют отдельный фрагмент разговора без контекста всей терапии. Therapy Support работает с данными всего терапевтического процесса - агрегирует материал из множества сессий, позволяет выявлять паттерны во времени и поддерживает согласованность между концептуализацией и ходом терапии.

Нужно ли работать исключительно в подходе КБТ, чтобы пользоваться платформой?

Платформа разработана с учётом структуры когнитивно-поведенческой работы - концептуализация, анализ ABC, когнитивная диаграмма, цели терапии. Она также поддерживает терапевтов, работающих в схема-терапии. Если вы работаете интегративно, но используете инструменты КБТ или схема-терапии, платформа может быть вам полезна. Лучше всего проверить на практике.

На каких языках работает приложение?

Приложение поддерживает терапевтические сессии на нескольких языках - транскрипция и заметки генерируются на языке проведения сессии. Интерфейс платформы доступен на польском, английском, словацком, каталанском, русском, украинском и литовском языках.

Заменит ли ИИ терапевта?

Нет. ИИ в Therapy Support организует клинический материал, создаёт заметки и поддерживает структуру работы. Он не принимает клинических решений, не интерпретирует материал и не ведёт терапию. ИИ предлагает - терапевт решает.

Что именно делает ИИ в приложении?

ИИ обрабатывает транскрипцию сессии в структурированную клиническую заметку менее чем за 30 секунд. Различает говорящих, идентифицирует интервенции и клиническое содержание. Поддерживает генерацию концептуализаций (когнитивная диаграмма, модель порочного круга, анализ ABC). Каждый результат ИИ доступен для проверки и редактирования - терапевт имеет полный контроль.

Обучается ли ИИ на данных моих пациентов?

Нет. ИИ работает в режиме инференса - обрабатывает данные в момент запроса и не запоминает их. Клинические данные не используются для обучения моделей.

Могу ли я редактировать то, что сгенерировал ИИ?

Да. Каждая заметка, концептуализация и резюме, сгенерированные ИИ, доступны для редактирования. ИИ предоставляет структуру - терапевт проверяет, корректирует и решает о конечной форме.

В безопасности ли данные моих пациентов?

Да. Данные шифруются сквозным шифрованием (TLS 1.2+), хранятся с использованием Transparent Data Encryption и анонимизируются локально перед передачей. Каждый пациент имеет отдельный изолированный контейнер данных. Только терапевт имеет доступ к содержанию сессий.

Где хранятся данные?

Исключительно на серверах Microsoft Azure в Европейском союзе (Нидерланды, Ирландия). Никакие данные не передаются за пределы Европейского экономического пространства.

Соответствует ли платформа требованиям GDPR?

Да. Платформа работает в полном соответствии с GDPR, AI Act и стандартом ISO 27001. Подробная информация доступна в разделе Безопасность на сайте.

Работает ли приложение на телефоне?

Да. Мобильное приложение доступно на Android (Google Play Store) и iOS (App Store). Оно позволяет записывать сессии прямо с телефона - удобно, когда вы работаете в разных кабинетах или локациях.

Могу ли я проводить онлайн-сессии через приложение?

Да. Приложение поддерживает онлайн видеосессии - без необходимости использования внешних инструментов. Запись и транскрипция работают как при очных, так и при онлайн-сессиях.

Что такое портал пациента?

Портал пациента - это безопасное пространство, где пациент заполняет опросники и терапевтический дневник, проверяет даты приёмов, совершает платежи и получает материалы между сессиями. Результаты опросников и записи дневника поступают непосредственно в приложение терапевта, поддерживая мониторинг прогресса.

Могу ли я перенести в приложение имеющуюся документацию?

В настоящее время приложение не предлагает автоматического импорта существующей документации (например, заметок из Word или других инструментов). Новых пациентов можно добавлять сразу, а существующих - постепенно, начиная со следующей сессии. Мы работаем над решениями для облегчения миграции данных.

Есть ли в приложении вспомогательные материалы?

Да. Каждый терапевт имеет доступ к набору инструментов - комплекту материалов, полезных в ежедневной работе. Там вы найдёте советы о том, как разговаривать с пациентом о транскрипции сессий, и другие материалы для поддержки работы с платформой.

Какие есть варианты подписки?

Актуальные планы и цены вы найдёте на странице подписки. Мы предлагаем различные планы, адаптированные к масштабу вашей практики.

Могу ли я протестировать платформу перед покупкой?

Мы проводим бета-тестирование, в рамках которого вы можете пользоваться платформой бесплатно в течение 5 недель. Заявки принимаются здесь.

Как изменить план или отменить подписку?

Управление подпиской - смена плана, обновление данных для выставления счетов, отмена - доступно в настройках аккаунта. Отмена не требует обращения в поддержку. Счёт автоматически формируется после каждого платежа и доступен для скачивания из вашего аккаунта.

Как сообщить об ошибке или проблеме?

Заполните форму обращения на нашем сайте. В обращении полезно описать: что произошло, когда и что должно было произойти. Вы получите подтверждение по электронной почте с ожидаемым временем ответа.

Доступна ли поддержка при первом запуске?

Да. После регистрации вы получаете обучающие материалы для самостоятельного старта и приглашение на онбординговую встречу - краткую демонстрацию приложения, адаптированную к вашей практике. Встреча необязательна, но рекомендуется. Обучающие материалы также доступны в разделе Обучение на сайте.