Piattaforma per
Terapeuti CBT

Che cos'è Therapy Support?

Therapy Support è una piattaforma pensata per i terapeuti che lavorano nell'approccio CBT. Combina documentazione clinica, concettualizzazione dei casi, gestione dello studio e preparazione alla supervisione in un unico luogo, con un supporto AI responsabile.

A chi è rivolta la piattaforma?

A psicoterapeuti e psicologi che lavorano nell'approccio cognitivo-comportamentale (CBT). La piattaforma rispecchia la struttura del processo terapeutico CBT: dalla prima consultazione, passando per la concettualizzazione del caso, fino al monitoraggio dei progressi nel tempo.

In cosa Therapy Support si differenzia dagli strumenti AI generici?

Gli strumenti AI generici analizzano un singolo frammento di conversazione, senza il contesto dell'intera terapia. Therapy Support lavora sui dati dell'intero processo terapeutico: aggrega il materiale di più sedute, permette di individuare pattern nel tempo e mantiene la coerenza tra concettualizzazione e andamento della terapia.

Devo lavorare esclusivamente nell'approccio CBT per usare la piattaforma?

La piattaforma è progettata tenendo conto della struttura del lavoro cognitivo-comportamentale: concettualizzazione, analisi ABC, schema cognitivo, obiettivi terapeutici. Supporta anche i terapeuti che lavorano con la schema therapy. Se lavori in modo integrativo ma utilizzi strumenti della CBT o della schema therapy, la piattaforma può esserti utile. Il modo migliore è provarla nella pratica.

Quali lingue supporta l'applicazione?

L'applicazione supporta sedute terapeutiche in più lingue: la trascrizione e le note vengono generate nella lingua in cui si svolge la seduta. L'interfaccia della piattaforma è disponibile in polacco, inglese, slovacco, catalano, russo, ucraino e lituano.

L'AI sostituirà il terapeuta?

No. L'AI in Therapy Support organizza il materiale clinico, crea note e supporta la struttura del lavoro. Non prende decisioni cliniche, non interpreta il materiale e non conduce la terapia. L'AI propone, il terapeuta decide.

Cosa fa esattamente l'AI nell'applicazione?

L'AI trasforma la trascrizione di una seduta in una nota clinica strutturata in meno di 30 secondi. Distingue gli interlocutori, identifica gli interventi e i contenuti clinici. Supporta la generazione di concettualizzazioni (schema cognitivo, modello del circolo vizioso, analisi ABC). Ogni output dell'AI è disponibile per la revisione e la modifica: il terapeuta ha il pieno controllo.

L'AI apprende dai dati dei miei pazienti?

No. L'AI opera in modalità inferenza: elabora i dati al momento della richiesta e non li memorizza. I dati clinici non vengono usati per l'addestramento dei modelli.

Posso modificare ciò che l'AI genera?

Sì. Ogni nota, concettualizzazione e sintesi generata dall'AI è disponibile per la modifica. L'AI fornisce la struttura, il terapeuta verifica, corregge e decide la forma finale.

I dati dei miei pazienti sono al sicuro?

Sì. I dati sono crittografati end-to-end (TLS 1.2+), archiviati con Transparent Data Encryption e anonimizzati localmente prima della trasmissione. Ogni paziente ha un contenitore di dati separato e isolato. Solo il terapeuta ha accesso al contenuto delle sedute.

Dove vengono archiviati i dati?

Esclusivamente su server Microsoft Azure nell'Unione Europea (regione Poland Central, Polonia). Nessun dato viene trasferito al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

La piattaforma è conforme al GDPR?

Sì. La piattaforma opera in piena conformità con il GDPR, l'AI Act e lo standard ISO 27001. Informazioni dettagliate sono disponibili nella sezione Sicurezza del sito.

L'applicazione funziona su mobile?

Sì. L'app mobile è disponibile su Android (Google Play Store) e iOS (App Store). Consente di registrare le sedute direttamente dal telefono: utile quando lavori in studi o luoghi diversi.

Posso condurre sedute online tramite l'applicazione?

Sì. L'applicazione supporta le sedute video online, senza bisogno di strumenti esterni. Registrazione e trascrizione funzionano sia per le sedute in presenza sia per quelle online.

Che cos'è il portale del paziente?

Il portale del paziente è uno spazio sicuro in cui i pazienti compilano questionari e diari terapeutici, verificano le date degli appuntamenti, effettuano pagamenti e ricevono materiali tra una seduta e l'altra. I risultati dei questionari e le voci del diario arrivano direttamente all'applicazione del terapeuta, supportando il monitoraggio dei progressi.

Posso trasferire la documentazione esistente nell'applicazione?

Attualmente l'applicazione non offre l'importazione automatica della documentazione esistente (ad esempio, note da Word o altri strumenti). I nuovi pazienti possono essere aggiunti immediatamente, mentre quelli esistenti gradualmente, a partire dalla seduta successiva. Stiamo lavorando a soluzioni per facilitare la migrazione dei dati.

Ci sono materiali di supporto nell'applicazione?

Sì. Ogni terapeuta ha accesso a un toolkit: una serie di materiali utili nel lavoro quotidiano. Troverai consigli su come parlare ai pazienti della trascrizione delle sedute e altri materiali a supporto del lavoro con la piattaforma.

Quali sono le opzioni di abbonamento?

Puoi trovare i piani e i prezzi aggiornati nella pagina degli abbonamenti. Offriamo diversi piani adattati alla dimensione del tuo studio.

Posso provare la piattaforma prima di acquistarla?

Stiamo portando avanti un programma di feedback, durante il quale puoi utilizzare la piattaforma gratuitamente per 5 settimane. Le candidature si accettano qui.

Come posso cambiare piano o annullare l'abbonamento?

La gestione dell'abbonamento - cambio di piano, aggiornamento dei dati di fatturazione, annullamento - è disponibile dalle impostazioni dell'account. L'annullamento non richiede di contattare l'assistenza. Una fattura viene generata automaticamente dopo ogni pagamento ed è scaricabile dal tuo account.

Come segnalo un bug o un problema?

Compila il modulo di segnalazione sul nostro sito. Nella segnalazione è utile descrivere: cosa è successo, quando e cosa sarebbe dovuto accadere. Riceverai una conferma via email con una stima dei tempi di risposta.

È disponibile un supporto per l'onboarding?

Sì. Dopo la registrazione ricevi tutorial per iniziare in autonomia e un invito a un incontro di onboarding: una breve demo dell'app adattata al tuo studio. L'incontro è facoltativo ma consigliato. I tutorial sono disponibili anche nella sezione Tutorial del sito.