Mirë se erdhe Martyna Piwka në ekipin e Therapy Support!
Mirëseardhje e ngrohtë në ekip për Martyna Piwka!
Martyna po bashkohet si Menaxhere e Suksesit të Klientit (Customer Success Manager) jonë — duke u siguruar që përvoja juaj me Therapy Support të jetë sa më e mirë, nga hyrja juaj e parë deri te puna juaj e përditshme me aplikacionin.
Çfarë bën Martyna?
Martyna është në krah tuajin në çdo fazë:
- Onboarding — duke ju ndihmuar të filloni pa probleme, pa u humbur në platformë
- Mbështetje në punën e përditshme — ajo është aty sa herë lindin pyetje
- Vlerë reale — duke u siguruar që ta shihni, më shpejt, çfarë ju jep vërtet Therapy Support
Misioni i saj? Ta bëjë platformën të punojë në favorin tuaj që nga fillimi — jo të jetë edhe një mjet tjetër që duhet ta kuptoni vetë.
Çfarë po ndryshon?
Në muajt në vijim, Martyna po punon që të sigurojë se:
- Onboarding-u është pa probleme — hapa të parë të qartë në vend të hamendësimeve
- Reagimet nga praktika shkojnë drejt e në produkt — ajo që thoni ju vërtet formëson evoluimin e aplikacionit
- Mbështetja është pranë dorës — ndihmë konkrete, pikërisht kur ju nevojitet
Gjithçka që të mund të përqendroheni te ajo që ka rëndësi më shumë — puna me pacientët tuaj.
Pse Martyna?
Na duhej dikush që kupton se suksesi i një produkti matet me suksesin e njerëzve që e përdorin atë. Dikush që dëgjon terapistët, mbledh zërin e tyre nga praktika e përditshme dhe e shndërron atë në përmirësime konkrete.
Martyna është pikërisht ky person. Mirë se erdhe në ekip!